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¿Qué es un CRM y por que lo necesitas?
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CRM
CRM son las siglas de “Customer Relationship Management”. En español, este término significa “gestión de relaciones con clientes”. Generalmente, este concepto se utiliza para hacer referencia a aquellas soluciones tecnológicas que ayudan a gestionar datos de los usuarios y los clientes.
Un sistema de customer relationship management sirve para mejorar la productividad y resultados de tu equipo de marketing y ventas, ya que, permite registrar y gestionar, en un solo lugar, datos de usuarios, prospectos y clientes.
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